SteamBoosted
FAQ

Ответы по заказам и балансу Orders and balance answers Antworten zu Bestellung und Guthaben

Самые важные вопросы перед заказом: как работает баланс, что писать в комментарии, что делать с неправильной ссылкой и где смотреть остаток. The important pre-order questions: how balance works, what to add in comments, what happens with a wrong link, and where to check remaining credit. Die wichtigsten Fragen vor der Bestellung: Guthaben, Kommentare, falsche Links und wo Restguthaben geprueft wird.

ПоддержкаSupportSupport Telegram / Email

Баланс и подарочные кодыBalance and gift codesGuthaben und Geschenkcodes

Что такое баланс?What is balance?Was ist Guthaben?

Это код BAL или GIFT с суммой, которую можно использовать для оплаты заказов на сайте.It is a BAL or GIFT code with credit that can be used to pay for orders on the site.Ein BAL- oder GIFT-Code mit Guthaben, das fuer Bestellungen genutzt werden kann.

Можно оплатить часть заказа?Can I pay partially?Teilzahlung moeglich?

Да. Если заказ стоит дороже остатка, сайт применит баланс и попросит доплатить разницу.Yes. If the order is higher than the remaining balance, the site applies the balance and asks for the difference.Ja. Ist die Bestellung hoeher als das Guthaben, wird Guthaben abgezogen und die Differenz bezahlt.

Где проверить остаток?Where can I check it?Wo pruefe ich es?

На странице проверки баланса: вставьте код, и сайт покажет остаток и последние операции.On the balance lookup page: paste the code to see the remaining amount and recent activity.Auf der Guthaben-Seite: Code einfuegen, Restbetrag und letzte Bewegungen sehen.

Остаток сгорает?Does balance expire?Verfaellt Guthaben?

Обычный баланс сохраняется для будущих заказов. У отдельных промо-акций могут быть свои сроки или ограничения.Regular balance stays available for future orders. Specific promotional campaigns may have their own limits or expiry rules.Normales Guthaben bleibt fuer spaetere Bestellungen. Promo-Aktionen koennen eigene Fristen oder Grenzen haben.

Можно вывести баланс?Can balance be cashed out?Auszahlung moeglich?

Баланс предназначен для заказов на сайте. Вывод наличными обычно недоступен, если закон не требует иного.Balance is intended for site orders. Cash withdrawal is usually not available unless applicable law requires otherwise.Guthaben ist fuer Bestellungen gedacht. Auszahlung ist normalerweise nicht moeglich, ausser gesetzlich erforderlich.

Что если код не работает?What if the code fails?Code funktioniert nicht?

Проверьте пробелы и регистр. Если ошибка остается, отправьте код и email заказа в поддержку.Check spaces and spelling. If it still fails, send the code and order email to support.Leerzeichen und Schreibweise pruefen. Wenn es weiter fehlschlaegt, Code und Bestell-E-Mail an Support senden.

Заказы SteamSteam ordersSteam-Bestellungen

Нужен пароль?Do you need my password?Braucht ihr mein Passwort?

Нет. Нужна только публичная ссылка на профиль, обзор, скриншот, работу или другой объект Steam.No. We only need a public link to the profile, review, screenshot, artwork, or other Steam item.Nein. Wir brauchen nur einen oeffentlichen Link zu Profil, Review, Screenshot, Artwork oder anderem Steam-Inhalt.

Что писать в комментарии?What should I write in comments?Was in den Kommentar?

Напишите важные детали: не быстро, равномерно, конкретный язык, пожелания по времени или уточнение по ссылке.Add useful details: slow delivery, gradual delivery, preferred language, timing notes, or link clarification.Wichtige Details: langsam, gleichmaessig, Sprache, Timing oder Link-Hinweise.

Что если ссылка неправильная?What if the link is wrong?Was bei falschem Link?

Если мы заметим до старта, напишем для уточнения. Если работа уже выполнена по указанной ссылке, возврат может быть невозможен.If we notice before starting, we email you for clarification. If delivery already happened to the provided link, a refund may not be possible.Wenn wir es vor Start merken, fragen wir per E-Mail nach. Wurde bereits an den angegebenen Link geliefert, kann Erstattung unmoeglich sein.

Как узнать номер заказа?Where is the order number?Wo ist die Bestellnummer?

После оплаты номер SB-... приходит на email вместе с деталями заказа.After payment, the SB-... order number is sent by email with the order details.Nach Zahlung kommt die SB-... Bestellnummer per E-Mail mit Details.

Почему заказ на уточнении?Why is my order on clarification?Warum Klaerung?

Обычно причина в приватной странице, неподходящем товаре, недоступной ссылке или неполных данных.Usually because the page is private, the service does not match, the link is unavailable, or details are missing.Meist wegen privater Seite, unpassendem Service, nicht erreichbarem Link oder fehlenden Details.

Как связаться?How do I contact support?Wie kontaktiere ich Support?

Ответьте на письмо с заказом или напишите в Telegram, указав номер SB-...Reply to the order email or message Telegram with your SB-... number.Auf die Bestell-E-Mail antworten oder Telegram mit SB-... Nummer schreiben.

ОплатаPaymentsZahlungen

Сайт показывает только доступные способы оплаты для выбранной суммы, валюты и языка. Если способ оплаты не отображается, значит он временно недоступен для этого заказа или еще не подключен. The site shows only payment methods available for the selected amount, currency, and language. If a method is not shown, it is temporarily unavailable for that order or not connected yet. Die Website zeigt nur Zahlungsmethoden, die fuer Betrag, Waehrung und Sprache verfuegbar sind. Wenn eine Methode fehlt, ist sie fuer diese Bestellung nicht verfuegbar oder noch nicht verbunden.